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消费领域信息分享平台「一分钱」APP的产品分析报告

发布时间:2021-02-22 19:09:25 已有: 人阅读

  一分钱成立于2015年12月,是一家集海外导购、媒体、本地资讯生活、社区属性为一体的消费领域信息分享网站,致力于解决有地域、语言限制的法国本地华人和到当地自由行用户的线上线下购物需求。本文是一份关于一分钱的APP产品分析报告,主要从市场环境、用户场景、产品结构和交互体验几个方面对一分钱进行了分析探究,与大家分享 。

  一分钱成立于2015年12月,由三位旅法华人建立,以微博,微信“法国省钱秘笈”自媒体起家,现成长为一家集海外导购、媒体、本地资讯生活、社区属性为一体的消费领域信息分享平台。致力于解决有地域、语言限制的法国本地华人和到当地自由行用户的线上线下购物需求。

  一分钱近年来参加了多次国际性创业大赛,屡屡获奖。并与零售业,电商业相关的各个活动中都崭露头角。同时积极地与电商,美妆,零售行业展开项目合作。目前一分钱合作欧洲品牌已达500余个。

  截止至2019年6月,一分钱共有20万用户,月活用户11.5万,日活用户6.5万,300万笔订单/季度。

  随着我国人均收入增长、国际航线增加、中国护照“含金量”的提高等因素的影响,中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客 源国地位,出境游规模持续增长,2018年中国出境游人数达1.5亿人次,较上一年增长了14.7%。

  在出境游消费方面,近两年来中国游客境外消费愈发理性,出境旅游消费增速有所放缓,但中国仍旧为全球最大出境旅游支出国家。超六成游客出境花费在1万元以上,购物是出境旅游第一大消费支出。

  而根据法国旅游局官方数据,法国目前为最受赴欧中国游客青睐的国家。2018年共有220万中国游客来法国旅游,平均停留6天,在法共消费40万亿余欧元。

  随着旅游需求的日趋个性化和多元化,选择自由行出境旅游的人群日渐增多,旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。除 “机票+酒店”等标品外,游客对景区门票、当地租车、境外WiFi等“吃喝玩乐购”方面的碎片化服务需求越来越广泛, 自由行和目的地即时预订将是大势所趋。因此,围绕游客在目的地的碎片式服务需求是相关企业发力重点。

  最为关注商品的价格和种类是影响游客境外购物的重要因素。同时购物退税类产品也同样被近半数的出境游游客所使用,这里面导购类产品作为可以让顾客发现商品以及以更低,更实惠的价格买到商品的帮手有着明朗的市场前景。

  除了处境游市场以外,华人在海外消费的另一主力军是留学生群体。其单次消费能力虽然低于出境游游客,不过留学生的境外停留期较游客要长很多,其长时间的消费积累也不容小觑。

  留学生“热衷”购物,从消费月份分布来看,8月-12月较高,其中8、9 月为开学季,学费等教育类支出较多,而11、12月为欧美国家传统的消费高峰,有黑五、圣诞节等,刺激当地的购物类消费。

  留学生购物线年全年境外商户消费额中,56%交易额为线%交易额通过线上交易渠道 完成(网上支付等)。

  每年有超过11000名中国学生选择赴法留学,如今有近40000名中国学子在法国学习。打折季血拼,放假带货回国,国际代购等行为让这一群体有着不容小觑的消费市场。为这一群体提供在线商城导购类服务有广阔前景。

  总的来说,总出境游购物市场和留学生购物市场都处于蓬勃发展时期,境外商城导购行业目前情况下将继续增长。

  一分钱为内容类导购产品,用户在导购平台获取商品的推荐和评价信息,或通过与KOL其他用户的讨论进行购买决策。

  一分钱搭建了利用算法筛选为用户推送精品商品折扣信息的平台。每日精品折扣的更新,包括特价商品和促销活动,品类涉及各种奢侈品、化妆品、运动系列和法国当地特色等商品,是在法华人的每天购物指南

  目前暂无一分钱人群分类统计数据,但从产品UCG内容(好物以及评论)可推测,产品的主要用户为在法留学生群体,以18-30岁学生为主,以女性用户为主力军,分布在法国各大城市,比较感性,热爱生活,文化水平较高,且具有中高等的消费能力。

  通过对比及分析目标用户的数据和产品内的UGC内容(好物以及评论),可以看出一分钱的用户偏年轻化与文艺化,喜欢美妆,护肤,时尚类等商品。

  法国打折季到了,她想趁着打折多屯点护肤品,但她不懂法语,不知道哪里能找到折扣最好的网站和哪家网站折扣力度最大,于是她在一分钱搜索护肤品,根据搜索结果,她找到了正在打7折并赠送礼品的Nocibe网站,并完成了下单。

  她的课程安排不多,平时会做代购。她的客户向她咨询一款口红的价格。其实代购的市场价基本是平稳的,进货价越低就赚的越多。于是她到一分钱中搜索这款口红,发现正在促销有买二赠一活动,于是她促成她的客户下单并找到了另外的同样想买口红的客户,并通过买二赠一增加了她的收入。

  有明确浏览目标的用户,用户依据目标搜索相应商品或感兴趣的品类,根据折扣内容,其他用户评价,判断商品是否值得购买,或在此品类下可购买什么商品。

  她的学校距离住的地方需要坐20分钟公交车,上学路上,她感到有些无聊,于是打开一分钱刷今天推送的折扣,看到感兴趣的内容收藏,并打算晚上仔细研究看是否下单

  这种场景下的用户已经对产品建立了较强粘性和信任。此时需要利用精准的算法推荐用户感兴趣的内容,或者推荐最近浏览量较多、讨论较激烈的内容。

  她今天在巴黎玛黑区老佛爷试穿了几件衣服,拍了很多好看的照片,虽然没有全部买下来,但是已经计划打折季时会来扫货。她将今天试穿的照片和对每件衣服的试穿体验发布到了一分钱好物板块。有人关注了评论了这篇好物,并相约打折季一起去购物。

  用户分享自己生活,希望得到认同,满足自己的成就感和小小的虚荣心,映衬出自己在别人眼里的独特姿态。

  产品上应该考虑到用户的等级制度,激起用户创作的,鼓励用户成为社区中的达人。同时应避免发布商用笔记过多,影响其他人的社区体验。

  作为一款导购类应用,一分钱主要结构较为扁平化,多数为列表,内容形式。各部分之间有所联系,跳转。一级页面包含5个板块:折扣,好店,好物,攻略和我。

  折扣板块主要包含搜索栏、轮播图、分类导航、折扣feed流这几个部分。在右上角显示当前所选定国家的国旗,可在不同国家切换,目前共有法国,德国,意大利和西班牙四个国家可选。

  在折扣feed流中,每一条折扣信息均配有小编精选的题图,简介。而进入折扣详情后,除了上述信息外还会包含品牌信息,折扣介绍,及跳转至折扣商城的链接等内容。在折扣相关信息下方会显热门的单品,商城相关页面的截图以及相关好物。用户可对折扣评论、点赞、分析及收藏。

  折扣部分比较有特色的就是折扣的介绍,小编不仅会介绍折扣的基本信息,还会在其中夹杂些“私货”。比如接地气的品牌介绍,应景的推荐的理由等等,比较符合年轻人的口味。

  好店板块是一分钱正在尝试的线下导购服务内容,目前仅在法国站开通,内容也仅包含大巴黎以内的相关信息。

  好店包含两个子板块:线下优惠及商圈。线下优惠主要是一分钱合作商家的独家优惠,可在店铺内向商家展示优惠券二维码来获得优惠。主要包含医美,景点门票,购物商厂,餐饮等商家的优惠信息。

  商圈则展示了大巴黎常见商圈,内容为商圈简介、商圈内商家信息及简介、以及非独家优惠信息。起到了一个巴黎购物攻略的作用

  好物被分为了精选好物及社区好物,后者可浏览全部好物内容,前者为小编精选的好物内容,字数较多的优质分享或者是讨论较多的话题分享都有可能被选入精选好物。

  好物内容有些类似于小红书的笔记,图片位于最上方且在下面内容中不能包含图片。与小红书笔记不同之处在于,除了图片、文字内容和评论外,好物还包含了相关折扣的推荐,方便引导用户下单同款产品。以及相关好物,方便浏览其他人对商品的分享。

  攻略模块是OCG内容,也接受UCG投稿。主要为留学生常见的问题的攻略内容。比如如何办理,电话卡,长居卡,水电煤气等常见生活问题。也包含了景点推荐,活动推荐等消费娱乐内容的推荐。是对留学生来说非常实用的内容。

  “我”模块包含个人信息、我的消息、我的好物、我的关注、代购商城等内容。个人信息内可对信息进行修改及退出登录。我的好物内则可以看到个人主页,包含好物分享数、被浏览数、粉丝数及好物列表。代购商城则是一分钱电商方面的一个尝试。

  一份钱通过网站,APP及公众号每日推送的精选折扣信息,包括特价商品和促销活动。以及用户好物UGC内容中的推荐,引导用户通过一分钱提供的跳转链接进行下单。

  除了向用户展示折扣信息外,一分钱小编在折扣介绍内容会加入加入品牌的Storytelling。让用护更了解品牌故事以及品牌价值,加深对品牌的认同。这对增加那些优质但在国内并不出名的“酒香也怕巷子深”本土品牌的曝光度和知名度有着十分积极的作用。

  好店功能是一分钱为对于线下优惠内容的一个尝试,也是对线上折扣信息的一个补充,其内容目前只包含大巴黎地区的信息。

  商圈则包含了大巴黎地区的常见商圈,可方便用户寻找商圈及优质店铺,查阅商圈及店铺先关信息,如地址,电话等。内包含了一些店铺的非合作类优惠信息。

  这个功能主要是为了服务在巴黎生活的华人以及来巴黎游玩的出境游游客,适用于生活类折扣,或者是短期停留的实体店购物场景。

  攻略部分为OCG内容,包含了留学生在法期间常见的问题的攻略,方便留学生开始购物前,解决查询在法生活基本问题的解决办法,方便发现更美好的生活。

  代购为自营商城,含转运清关服务。但商城内的商品并不与折扣内的商品同步,有较大的局限性。目前该功能使用人数较少,在此不做过多介绍。

  一分钱Logo整体为圆形,内含1字样,在1的下方有一道弧线。整体来看logo形似一枚一分钱硬币,同名字呼应。另外logo内容翻转后形似大写字母E,与一分钱英文名:Ecentime呼应。

  首页包含搜索,导航,折扣等功能模块,用等户操作路径清晰。底部导航的五个tab之间分类明确、互不干扰,常用的功能都能够快速的找到,不常用的功能放入了个人信息页面,节省了页面空间。

  首先,目前一分钱主要客户仍然是留学生群体,推荐的折扣内容也已线上商城的优惠信息为主。虽然已经取得了较好的覆盖率以及转化率,但留学生市场毕竟有限。作为下一步发展点的出境游游客购物市场也以线下购物为主,虽然一分钱已经加入了如好店这样的线下优惠模块,提供了一些本地化特色商家的折扣信息,但因未能提供出境游游客需要的导购支付退税一体化方案,所以在面对支付宝、微信这样的产品时仍处于劣势。

  产品功能尚不完善,例如没有完善的折扣商品分类机制,没有点赞,收藏,关注提醒、Feed流排序为按时间排序,没有随机推荐机制、发分享必须配图、分类隐藏太深等问题。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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